ESPI Engineering S.r.l · Twin Disc

Politika e privatësisë

Përditësimi i fundit: 20 shtator 2026

Kjo politikë përshkruan se si ESPI Engineering S.r.l — Divisione Twin Disc përpunon të dhënat e mbledhura përmes assistenza-twindisc.it, twindisc-ricambi.it dhe twindisc.espisrl.com, në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR).

Politika është hartuar në italisht dhe është përkthyer për të lehtësuar leximin. Për sqarime mbi përkthimet mund të kontaktoni kontrolluesin e të dhënave.

1. Kontrolluesi i të dhënave dhe përgjegjësi për privatësinë

Kontrolluesi i përpunimit të të dhënave është ESPI Engineering S.r.l, Via Emilia Ovest 71/73, 41013 Castelfranco Emilia (MO), Itali. Përgjegjësi për privatësinë: Francesco Pezzoni. Për kërkesa lidhur me të dhënat personale dhe për të ushtruar të drejtat tuaja, shkruani në [email protected]. Faqja i kushtohet asistencës dhe pjesëve të këmbimit Twin Disc për përdorime tokësore.

2. Të dhënat e mbledhura dhe qëllimet

Formulari kërkon emrin, emailin, llojin e shërbimit, mesazhin dhe konfirmimin e leximit të politikës; telefoni, kompania, modeli, numri i serisë dhe vendndodhja janë fakultative. I përdorim këto të dhëna për t’ju përgjigjur, për të identifikuar përbërësin dhe për të trajtuar kërkesën për asistencë ose pjesë këmbimi. Kërkesa dërgohet në kutinë postare të kompanisë: nuk ruhet në një bazë të dhënash të faqes dhe vizitorit nuk i dërgohet një kopje automatike. Nuk parashikohen llogari, aplikime për punë ose ngarkime bashkëngjitjesh. Mos jepni të dhëna të ndjeshme ose informacione të panevojshme.

3. Bazat ligjore dhe natyra e dhënies së të dhënave

Trajtimi i kërkesave dhe veprimtarive parakontraktore bazohet në nenin 6.1.b të GDPR-së; detyrimet ligjore të mundshme bazohen në nenin 6.1.c. Siguria, parandalimi i abuzimeve dhe funksionimi i faqes bazohen në interesin legjitim të kontrolluesit (neni 6.1.f). Fushat e detyrueshme shërbejnë për të trajtuar kërkesën; pa to formulari nuk mund të dërgohet. Konfirmimi i leximit të politikës nuk është pëlqim për marketing. Nuk janë aktive mjete analitike të palëve të treta, pikselë reklamues ose profilizim tregtar. Filtri kundër spam-it kryen vlerësime teknike të automatizuara; këto nuk janë vendime me pasoja juridike ose me ndikim të ngjashëm të rëndësishëm për personin.

4. Ruajtja

Emailet ruhen për kohën e nevojshme për t’iu përgjigjur kërkesës, për të ndjekur marrëdhënien e mundshme dhe për të përmbushur detyrimet e zbatueshme. Kriteret varen nga natyra e kërkesës dhe nevojat për mbrojtjen e të drejtave. Të dhënat teknike të sigurisë kufizohen në këto qëllime: kufiri i dërgimeve merr parasysh një interval prej 10 minutash për çdo adresë IP. Ky interval nuk përkon domosdoshmërisht me fshirjen e skedarëve teknikë ose të regjistrave. Kohëzgjatjet e cookie-ve tregohen në Politikën e cookie-ve. Mund të kërkoni hollësi ose fshirjen në rastet e parashikuara duke i shkruar kontrolluesit.

5. Ofruesit, marrësit dhe shërbimet e jashtme

Të dhënat janë të aksesueshme nga personeli i autorizuar dhe ofruesit teknikë për detyrat që u janë besuar: hostimi, mirëmbajtja dhe posta elektronike. Faqja është krijuar dhe mirëmbahet nga InCloud S.r.l; emailet kalojnë përmes shërbimit të postës së kompanisë. Google reCAPTCHA ngarkohet automatikisht në faqet me formular dhe përpunon adresën IP, informacionet teknike të shfletuesit/pajisjes dhe sinjalet e ndërveprimit për të parandaluar spam-in, mashtrimet dhe abuzimet; verifikimi në server transmeton gjithashtu IP-në. Sipas dokumentacionit të shërbimit të përditësuar në vitin 2026, Google vepron si përpunues për të dhënat e klientit reCAPTCHA. OpenStreetMap ofron automatikisht pjesët grafike të hartave në faqet e mbulimit dhe merr IP-në dhe metadatat e kërkesës. Nuk përdorim gjeolokalizimin e pajisjes. WhatsApp dhe Google Maps janë lidhje të jashtme: aktivizohen vetëm duke ndjekur lidhjen. Fontet, bibliotekat, imazhet e faqes dhe modeli 3D shërbehen lokalisht.

6. Transferimet dhe siguria

Ofruesit ndërkombëtarë mund të përpunojnë të dhëna jashtë Zonës Ekonomike Evropiane; zbatohen garancitë e parashikuara nga Kapitulli V i GDPR-së dhe kushtet e përpunimit të shërbimeve të përdorura. Mund t’i kërkoni kontrolluesit informacion për marrësit dhe garancitë e zbatueshme. Konfigurimi i prodhimit parashikon HTTPS; dërgimi i emaileve përdor TLS. Formulari zbaton mbrojtje CSRF, validim, filtër kundër spam-it dhe kufizim të kërkesave. Mos dërgoni kredenciale hyrjeje ose dokumente konfidenciale në fushën e mesazhit.

7. Të drejtat tuaja

Në rastet e parashikuara nga nenet 15–22 të GDPR-së, mund të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kufizim, transferueshmëri të të dhënave dhe të kundërshtoni përpunimin. Nëse një përpunim do të bazohej në pëlqim, mund ta tërhiqni atë pa cenuar veprimet e kryera para tërheqjes. Shkruani në [email protected]. Mund të paraqisni ankesë pranë Garante per la protezione dei dati personali, autoritetit italian për mbrojtjen e të dhënave personale, ose pranë autoritetit kompetent në vendin tuaj. Nëse filtri kundër spam-it pengon dërgimin, mund të na kontaktoni me telefon ose email.

8. Cookie-t dhe shfletimi

Faqja përdor cookie teknike për sesionin, gjuhën, ruajtjen e konfirmimit se njoftimi është lexuar dhe mbrojtjen e formularit. Politika e cookie-ve përshkruan emrat, qëllimet dhe kohëzgjatjet. Baneri është informues: “E kuptova” ruan mbylljen e tij dhe nuk shpreh pëlqim për reklama. Baneri mund të rihapet nga fundi i faqes. Hartografia sjell kërkesa te ofruesi edhe pa ndërvepruar me banerin.

9. Fusha e zbatimit dhe përditësimet

Kjo politikë ka të bëjë me këtë faqe prezantuese dhe formularët e saj. Faqja institucionale ESPI, prodhuesi Twin Disc dhe shërbimet e arritshme përmes lidhjeve të jashtme kanë politikat e tyre. E përditësojmë këtë faqe kur ndryshojnë përpunimet, duke treguar datën e versionit. Shtimi i ardhshëm i shërbimeve reklamuese ose analitike do të kërkojë përditësimin e politikës dhe të menaxhimit të zgjedhjeve, aty ku është e nevojshme.

Numërimi i klikimeve për kontakt

Për të kuptuar cilat faqe ndihmojnë kontaktin, regjistrojmë klikimet te telefoni dhe WhatsApp: llojin e klikimit, shtegun e faqes pa parametra, gjuhën, datën dhe një kod rastësor për çdo ngjarje. Regjistri nuk përmban emra, të dhëna kontakti, përmbajtje formulari, adresa IP, user agent ose identifikues reklamash. Ky numërim nuk shton cookie ose identifikues vizitorësh. Ngjarjet ruhen në server deri në 90 ditë dhe mund të dërgohen te sistemi i raportimit të kontrolluesit përmes një webhook të konfiguruar. Ato përdoren për numërime sipas faqes dhe llojit të kontaktit, nuk lidhen me persona dhe nuk dërgohen në Google Ads. Atribuimi i ardhshëm reklamues kërkon konfigurim të veçantë dhe përditësimin e zgjedhjeve të privatësisë.

Garante per la protezione dei dati personali ↗ · Google reCAPTCHA ↗ · OpenStreetMap ↗