ESPI Engineering S.r.l · Twin Disc

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

Questa informativa descrive come ESPI Engineering S.r.l — Divisione Twin Disc tratta i dati raccolti attraverso assistenza-twindisc.it, twindisc-ricambi.it e twindisc.espisrl.com, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

L’informativa è redatta in italiano e tradotta per facilitarne la lettura. Per chiarimenti sulle traduzioni puoi contattare il titolare.

1. Titolare e responsabile privacy

Il titolare del trattamento è ESPI Engineering S.r.l, Via Emilia Ovest 71/73, 41013 Castelfranco Emilia (MO), Italia. Responsabile privacy: Francesco Pezzoni. Per richieste sui dati personali e per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected]. Il sito è dedicato all’assistenza e ai ricambi Twin Disc per applicazioni terrestri.

2. Dati raccolti e finalità

Il modulo richiede nome, email, tipo di servizio, messaggio e presa visione dell’informativa; telefono, azienda, modello, matricola e località sono facoltativi. Usiamo questi dati per rispondere, identificare il componente e gestire la richiesta di assistenza o ricambi. La richiesta viene inviata alla casella aziendale: non viene salvata in un database del sito e non viene spedita una copia automatica al visitatore. Non sono previsti account, candidature o caricamenti di allegati. Non inserire dati sensibili o informazioni non necessarie.

3. Basi giuridiche e natura del conferimento

La gestione delle richieste e delle attività precontrattuali si fonda sull’art. 6.1.b GDPR; gli eventuali obblighi di legge sull’art. 6.1.c. Sicurezza, prevenzione degli abusi e funzionamento del sito si fondano sul legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f). I campi obbligatori servono a gestire la richiesta; senza di essi il modulo non può essere inviato. La presa visione dell’informativa non è un consenso al marketing. Non sono attivi servizi analytics di terze parti, pixel pubblicitari o profilazione commerciale. L’antispam effettua valutazioni automatizzate tecniche; non sono decisioni con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.

4. Conservazione

Le email sono conservate per il tempo necessario a rispondere, seguire l’eventuale rapporto e adempiere agli obblighi applicabili. I criteri dipendono dalla natura della richiesta e dalle esigenze di tutela dei diritti. I dati tecnici di sicurezza sono limitati a queste finalità: il limite degli invii considera una finestra di 10 minuti per indirizzo IP. Tale finestra non coincide necessariamente con la cancellazione dei file tecnici o dei log. Le durate dei cookie sono indicate nella Cookie Policy. Puoi chiedere dettagli o la cancellazione nei casi previsti scrivendo al titolare.

5. Fornitori, destinatari e servizi esterni

I dati sono accessibili al personale autorizzato e ai fornitori tecnici per le attività affidate: hosting, manutenzione e posta elettronica. Il sito è creato e mantenuto da InCloud S.r.l; le email transitano dal servizio di posta aziendale. Google reCAPTCHA si carica automaticamente nelle pagine con modulo e tratta indirizzo IP, informazioni tecniche del browser/dispositivo e segnali di interazione per prevenire spam, frodi e abusi; la verifica server trasmette anche l’IP. Secondo la documentazione del servizio aggiornata nel 2026, Google opera come responsabile per i dati del cliente reCAPTCHA. OpenStreetMap fornisce automaticamente le tessere delle mappe nelle pagine di copertura e riceve IP e metadati della richiesta. Non utilizziamo la geolocalizzazione del dispositivo. WhatsApp e Google Maps sono collegamenti esterni: si attivano solo seguendo il link. Font, librerie, immagini del sito e modello 3D sono serviti localmente.

6. Trasferimenti e sicurezza

I fornitori internazionali possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo; si applicano le garanzie previste dal Capo V GDPR e i termini di trattamento dei servizi utilizzati. Puoi richiedere al titolare informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili. La configurazione di produzione prevede HTTPS; l’invio email utilizza TLS. Il modulo applica protezione CSRF, validazione, filtro antispam e limite delle richieste. Non inviare credenziali o documenti riservati nel campo messaggio.

7. I tuoi diritti

Nei casi previsti dagli articoli 15–22 GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento. Se un trattamento fosse basato sul consenso, potrai revocarlo senza pregiudicare quanto svolto prima della revoca. Scrivi a [email protected]. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo paese. Se l’antispam impedisce l’invio, puoi contattarci telefonicamente o via email.

8. Cookie e navigazione

Il sito usa cookie tecnici per sessione, lingua, memorizzazione della lettura dell’avviso e protezione del modulo. La Cookie Policy descrive nomi, scopi e durate. Il banner è informativo: “Ho capito” ne memorizza la chiusura e non esprime un consenso pubblicitario. Il banner può essere riaperto dal footer. La cartografia comporta richieste al fornitore anche senza selezionare il banner.

9. Ambito e aggiornamenti

Questa informativa riguarda questa landing e i suoi moduli. Il sito istituzionale ESPI, il produttore Twin Disc e i servizi raggiunti tramite link esterni hanno proprie informative. Aggiorniamo questa pagina quando cambiano i trattamenti, indicando la data della versione. L’aggiunta futura di servizi pubblicitari o analitici richiederà l’aggiornamento dell’informativa e della gestione delle scelte ove necessaria.

Conteggio dei clic sui contatti

Per capire quali pagine aiutano a contattarci, registriamo i clic su telefono e WhatsApp: tipo di clic, percorso della pagina senza parametri, lingua, data e un codice casuale del singolo evento. Il registro non contiene nome, recapiti, contenuti del modulo, indirizzo IP, user agent o identificatori pubblicitari. Non aggiungiamo cookie o identificativi del visitatore per questo conteggio. Gli eventi sono conservati sul server per un massimo di 90 giorni e possono essere inoltrati al sistema di reportistica del titolare tramite un webhook configurato. Servono a produrre conteggi per pagina e tipo di contatto; non vengono associati a persone né inviati a Google Ads. L’eventuale attribuzione a campagne pubblicitarie richiederà una configurazione separata e l’aggiornamento delle scelte privacy.

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